Términos y condiciones del boletín

de Claveclub

LISTA DE CONTENIDOS
Sección 1 Definiciones
Boletín de la Sección 2
Sección 3 Quejas
Sección 4 Datos personales
Sección 5 Disposiciones finales

Sección 1 DEFINICIONES

Consumidor – consumidor en el sentido de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifica la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y de del Consejo y por la que se deroga la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.
Newsletter – un servicio gratuito proporcionado electrónicamente, que permite al Cliente recibir por medios electrónicos noticias previamente solicitadas relacionadas con la Tienda enviadas por el Proveedor de Servicios. Incluye información sobre ofertas, descuentos y nuevos productos en la Tienda.
Tienda – tienda en línea bajo el nombre Claveclub mantenida por el Proveedor de Servicios en la siguiente dirección: claveclub.pl
Proveedor de servicios - CLAVECLUB SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con domicilio social en ul. Śląska 66B/8, 80-389 Gdańsk, Polonia, inscrita en el Registro Judicial Nacional - registro de empresarios por SĄD REJONOWY GDAŃSK-PÓŁNOC W GDAŃSKU, VII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, con el n.º KRS. 0000948032, PIN 5842812965, REGÓN núm. 52103010100000.
Cliente : cualquier entidad que utilice el servicio Newsletter.

Sección 2 BOLETÍN

1. El Cliente utiliza el servicio Newsletter de forma voluntaria.
2. Para el uso del servicio Newsletter se requiere un dispositivo con la última versión de un navegador web que admita JavaScript y archivos cookie y con acceso a Internet, así como una cuenta de correo electrónico activa.
3. Los correos electrónicos en el marco de este servicio se enviarán a la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada durante la suscripción al Newsletter.
4. Para celebrar el Acuerdo y suscribirse al Newsletter, en el primer paso el Cliente ingresa su dirección de correo electrónico en un lugar designado en la Tienda con el fin de recibir los mensajes del Newsletter. Tras la suscripción al Boletín, se concluye el contrato de servicio y el Proveedor de servicios comienza a prestar el servicio al Cliente, sujeto a la subsección 5.
5. Para la correcta prestación del servicio de Newsletter, el Cliente está obligado a facilitar su dirección de correo electrónico correcta.
6. En la correspondencia por correo electrónico aparecerá información sobre la cancelación de la suscripción a la Newsletter y el enlace para darse de baja.
7. El Cliente podrá solicitar la cancelación de su suscripción al Newsletter en cualquier momento sin dar motivo y sin incurrir en ningún coste utilizando la opción mencionada en los subs. 6 o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Proveedor de Servicios: info@claveclub.com .
8. Al hacer clic en el enlace para darse de baja o enviar un correo electrónico solicitando la cancelación de su suscripción, se producirá la rescisión inmediata del contrato de prestación de este servicio.

Sección 3 QUEJAS

1. Las quejas relativas al Newsletter deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@claveclub.com .
2. El Proveedor de Servicios responderá a una queja dentro de los 14 días siguientes a su recepción.
   
   MECANISMO EXTRAJUDICIAL DE DENUNCIAS Y COMPENSACIÓN
3. En caso de que el procedimiento de reclamación no produzca los resultados esperados, el Consumidor podrá utilizar, entre otros:
   1. asistencia del Centro Europeo del Consumidor competente de la Red CEE. Los centros brindan a los consumidores información sobre sus derechos y ayudan a resolver problemas individuales con transacciones transfronterizas. La asistencia de los Centros del Consumidor es gratuita por defecto.
      Puede encontrar una lista de los Centros del Consumidor competentes para cada país en: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/;
   2. Resolución de disputas en línea (ODR) desarrollada por la Comisión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.
4. Además, las siguientes opciones de soporte están disponibles en la República de Polonia:
   1. mediaciones llevadas a cabo por el inspector comercial regional competente localmente, a quien debe dirigirse la solicitud de mediación. Los trámites son gratuitos por defecto. Puede encontrar una lista de inspecciones en: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
   2. asistencia del tribunal permanente de arbitraje de consumo competente localmente que funcione con el inspector comercial regional, donde se debe presentar una solicitud de revisión ante el tribunal de arbitraje. Los trámites son gratuitos por defecto. La lista de tribunales está disponible en la siguiente dirección: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
   3. asistencia gratuita del defensor del consumidor municipal o poviat.

Sección 4 DATOS PERSONALES

1. El responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por el Cliente en relación con la suscripción al Newsletter es el Proveedor de Servicios. La información detallada sobre el procesamiento de datos personales por parte del Proveedor de Servicios, incluidos otros fines y motivos para el procesamiento de datos, así como sobre los destinatarios de los datos, se puede encontrar en la Política de Privacidad disponible en la Tienda, debido al principio de transparencia contenido en la Reglamento General de Protección de Datos del Parlamento Europeo y del Consejo en materia de protección de datos – “ RGPD ”.
2. Los datos del Cliente son tratados con la finalidad de enviar la Newsletter. Una base para el procesamiento de datos personales en este caso es un acuerdo de servicio o actividades realizadas a pedido del Cliente con el objetivo de celebrar dicho acuerdo (punto (b) del Artículo 6 (1) del RGPD), así como un interés legítimo del Prestador de servicios consistente en el tratamiento de datos con el fin de establecer, ejercer o defender posibles reclamaciones (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
3. El suministro de datos por parte del Cliente es voluntario, pero al mismo tiempo necesario para prestar el servicio de Newsletter. No proporcionar datos significa que el Proveedor de servicios no podrá proporcionar dicho servicio.
4. Los datos del Cliente serán tratados hasta:
   1. el Cliente opta por no recibir el boletín;
   2. el Cliente o el Proveedor de Servicios deja de poder ejercer reclamaciones relacionadas con el Newsletter;
   3. Se acepta la objeción del Cliente al procesamiento de sus datos personales, si el procesamiento se basó en el interés legítimo del Proveedor de Servicios.
   – dependiendo de lo que sea aplicable en un caso determinado y de lo que suceda más tarde.
5. El Cliente tiene derecho a solicitar:
   1. acceso a sus datos personales,
   2. su rectificación,
   3. su eliminación,
   4. restricción de procesamiento,
   5. transferencia de datos a otro responsable del tratamiento
      y el derecho a:
   6. oponerse al procesamiento de datos en cualquier momento por motivos relacionados con una situación específica del Cliente – al procesamiento de datos personales relacionados con el interesado, con base en el punto (f) del Artículo 6(1) del GDPR (es decir, en intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento).
6. Para ejercer sus derechos, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Proveedor de servicios.
7. Si el Cliente considera que sus datos son tratados ilegalmente, podrá presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

Sección 5 DISPOSICIONES FINALES

1. El Proveedor de servicios se reserva el derecho de cambiar estos Términos y condiciones solo por razones sustanciales. Se entiende por razón sustancial un cambio necesario en los Términos y Condiciones debido a: la modernización del servicio de Newsletter o modificaciones en las disposiciones legales aplicables al servicio del Prestador de Servicios.
2. La información sobre los cambios previstos en los Términos y Condiciones se enviará a la dirección de correo electrónico del Cliente indicada al suscribirse al Newsletter al menos 7 días antes de que los cambios entren en vigor.
3. Si el Cliente no se opone al cambio previsto en el momento de su entrada en vigor, se considerará que lo ha aceptado.
4. Si el Cliente no acepta los cambios previstos, deberá enviar una notificación al respecto a la dirección de correo electrónico del Proveedor de Servicios: info@claveclub.com . Esto dará lugar a la rescisión del contrato de servicio en la fecha en que entren en vigor los cambios previstos.
5. El Cliente tiene prohibido proporcionar contenidos de naturaleza ilegal.
6. El acuerdo sobre la prestación de los servicios del Newsletter se celebra en inglés.
7. Cualquier litigio que surja entre el Proveedor de Servicios y el Cliente que no sea Consumidor se someterá al tribunal competente del domicilio social del Proveedor de Servicios.