Términos y condiciones de la cuenta

de Claveclub

LISTA DE CONTENIDOS
Sección 1 Definiciones
Sección 2 Datos de contacto del vendedor
Sección 3 Requisitos técnicos
Sección 4 Cuentas
Quejas de la Sección 5
Sección 6 Datos personales
Restricciones de la Sección 7

Sección 1 DEFINICIONES

Consumidor – consumidor en el sentido de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifica la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y de del Consejo y por la que se deroga la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.
Cuenta – una función gratuita de la Tienda (servicio) que permite al Comprador registrar su propia cuenta individual en la Tienda y que está regulada por los presentes Términos y Condiciones.
Comprador : cualquier entidad que registre una Cuenta en la Tienda y tenga su residencia habitual en la Unión Europea.
Tienda – tienda en línea Claveclub mantenida por el Vendedor en claveclub.pl dirigida a los Compradores.
Vendedor - CLAVECLUB SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con domicilio social en ul. Śląska 66B/8, 80-389 Gdańsk, Polonia, inscrita en el Registro Judicial Nacional - registro de empresarios por SĄD REJONOWY GDAŃSK-PÓŁNOC W GDAŃSKU, VII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, con el n.º KRS. 0000948032, PIN 5842812965, REGÓN núm. 52103010100000.

Sección 2 DATOS DE CONTACTO DEL VENDEDOR

1. Dirección postal: st. Śląska 66B/8, 80-389 Gdansk, Polonia
2. Dirección de correo electrónico: info@claveclub.com

Sección 3 REQUISITOS TÉCNICOS

1. Una cuenta de correo electrónico activa y un dispositivo con acceso a Internet y un navegador web que admita:
   • archivos de cookies
   • javascript
   son necesarios para la correcta creación de la Cuenta y su correcto funcionamiento.

Sección 4 CUENTA

1. El Comprador crea una Cuenta voluntariamente.
2. La Cuenta proporciona al Comprador opciones adicionales, tales como: revisar el historial de pedidos realizados por el Comprador en la Tienda, verificar el estado del pedido o editar sus datos de forma independiente.
3. Para crear una Cuenta, el Comprador debe completar un formulario adecuado en la Tienda.
4. La creación de la Cuenta implica la celebración del contrato por un plazo no especificado entre el Comprador y el Vendedor relacionado con la gestión de la Cuenta en los términos especificados en estos Términos y Condiciones.
5. El Comprador puede eliminar la Cuenta en cualquier momento sin incurrir en ningún coste.
6. Para eliminar la Cuenta, el Comprador deberá enviar una renuncia a la siguiente dirección de correo electrónico: info@claveclub.com. Como resultado, la Cuenta se eliminará y se rescindirá el contrato relacionado con la gestión de la Cuenta.

Sección 5 QUEJAS

1. Las quejas sobre el funcionamiento de la Cuenta deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@claveclub.com.
2. El Vendedor revisará la reclamación en el plazo de 14 días.
   
   MECANISMO EXTRAJUDICIAL DE DENUNCIAS Y COMPENSACIÓN
3. En caso de que el procedimiento de reclamación no produzca los resultados esperados, el Consumidor podrá utilizar, entre otros:
   1. asistencia del Centro Europeo del Consumidor competente de la Red CEE. Los centros brindan a los consumidores información sobre sus derechos y ayudan a resolver problemas individuales con transacciones transfronterizas. La asistencia de los Centros del Consumidor es gratuita por defecto.
      Puede encontrar una lista de los Centros del Consumidor competentes para cada país en: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/;
   2. Resolución de disputas en línea (ODR) desarrollada por la Comisión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.
4. Además, las siguientes opciones de soporte están disponibles en la República de Polonia:
   1. mediaciones llevadas a cabo por el inspector comercial regional competente localmente, a quien debe dirigirse la solicitud de mediación. Los trámites son gratuitos por defecto. Puede encontrar una lista de inspecciones en: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
   2. asistencia del tribunal permanente de arbitraje de consumo competente localmente que funcione con el inspector comercial regional, donde se debe presentar una solicitud de revisión ante el tribunal de arbitraje. Los trámites son gratuitos por defecto. La lista de tribunales está disponible en la siguiente dirección: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
   3. asistencia gratuita del defensor del consumidor municipal o poviat.

Sección 6 DATOS PERSONALES

1. El responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por el Comprador al utilizar la Cuenta es el Vendedor. La información detallada sobre el procesamiento de datos personales por parte del Vendedor – incluidos otros fines y motivos para el procesamiento de datos, así como sobre los destinatarios de los datos – se puede encontrar en la Política de Privacidad disponible en la Tienda – debido al principio de transparencia contenido en la General Reglamento de Protección de Datos del Parlamento Europeo y del Consejo sobre protección de datos – “ RGPD ”.
2. El objetivo del procesamiento de los datos del Comprador es el mantenimiento de la Cuenta. Una base para el procesamiento de datos personales en este caso es un acuerdo de servicio o actividades realizadas a pedido del Comprador con el objetivo de celebrar dicho acuerdo (punto (b) del Artículo 6 (1) del RGPD), así como un interés legítimo del Vendedor consistente en el tratamiento de datos con el fin de establecer, ejercer o defender posibles reclamaciones (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
3. El suministro de datos por parte del Comprador es voluntario, pero al mismo tiempo necesario para mantener la Cuenta. La falta de facilitación de datos implica que el Vendedor no podrá prestar el servicio consistente en mantener la Cuenta.
4. Los datos del Comprador serán tratados hasta:
   1. la Cuenta es eliminada por el Comprador o el Vendedor a petición del Comprador
   2. el Comprador o el Vendedor deja de poder ejercer reclamaciones relacionadas con la Cuenta;
   3. Se acepta la objeción del Comprador al procesamiento de sus datos personales – si el procesamiento se basó en el interés legítimo del Vendedor.
   – dependiendo de lo que sea aplicable en un caso determinado y de lo que suceda más tarde.
5. El Comprador tiene derecho a solicitar:
   1. acceso a sus datos personales,
   2. su rectificación,
   3. su eliminación,
   4. restricción de procesamiento,
   5. transferencia de datos a otro responsable del tratamiento
      y el derecho a:
   6. oponerse al procesamiento de datos en cualquier momento por motivos relacionados con una situación específica del Comprador – al procesamiento de datos personales relacionados con el interesado, con base en el punto (f) del Artículo 6(1) del GDPR (es decir, en intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento).
6. Para ejercer sus derechos, el Comprador deberá ponerse en contacto con el Vendedor.
7. Si el Comprador considera que sus datos se procesan ilegalmente, podrá presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

Sección 7 RESTRICCIONES

1. El Comprador tiene prohibido proporcionar contenidos de naturaleza ilegal.
2. El contrato relativo a la gestión de la Cuenta se celebra en inglés.
3. En el caso de cualquier razón sustancial a la que se hace referencia en la subsección 4, el Vendedor tiene derecho a cambiar los presentes Términos y condiciones de la cuenta.
4. Las razones sustanciales a que se refiere el apartado 3 son las siguientes:
   1. la necesidad de adaptar la Tienda a las disposiciones de la ley aplicable a la actividad de la Tienda
   2. mejorar la seguridad de los servicios prestados
   3. cambios en la funcionalidad de la Cuenta que requieren modificaciones en los Términos y Condiciones de la Cuenta
5. El Comprador será informado sobre los cambios previstos en los Términos y Condiciones de la Cuenta a través de un correo electrónico enviado a la dirección asignada a la Cuenta al menos 7 días antes de que entren en vigor.
6. Si el Comprador no acepta los cambios previstos, deberá informar de ello al Vendedor enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Vendedor info@claveclub.com. Esto dará lugar a la rescisión del contrato relativo a la gestión de la Cuenta en la fecha en que los cambios previstos entren en vigor o antes de esa fecha, si así lo solicita el Comprador.
7. Si el Comprador acepta los cambios previstos antes de la fecha de su entrada en vigor, se presumirá que los acepta. Sin embargo, ello no le impide rescindir el contrato en el futuro.
8. Cualquier disputa que surja entre el Vendedor y el Comprador que no sea el Consumidor se someterá al tribunal competente del domicilio social del Vendedor.
9. Cualquier contrato celebrado sobre la base de estos Términos y condiciones se rige por las disposiciones de la ley polaca, siempre que esta elección no dé lugar a una situación en la que el Consumidor pierda la protección que le otorgan las disposiciones legales obligatorias, que aplicar si esta ley no fuera seleccionada. En tales casos prevalecerán las disposiciones más favorables al Consumidor.