Informations sur le traitement des données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD). En vigueur à partir du 18/08/2022

PRÉMISSE

Ces informations tiennent compte de ce qui est indiqué par le RGPD et le Code de confidentialité (Décret législatif du 30 juin 2003 n. 196). Le document a également été rédigé sur la base des lignes directrices du garant de la vie privée (notamment les lignes directrices pour la lutte contre le spam émises par le garant de la vie privée le 4 juillet 2013).

Responsable du traitement : Claveclub srls, C.so Umberto I, 128 - 88068 Soverato (CZ), numéro de TVA 03878570799, CCIAA de Catanzaro, numéro REA 214134, capital social 1 900,00 €, email : info@claveclub.it

Site auquel cette politique de confidentialité fait référence : www.claveclub.it ( Site ).

Le responsable du traitement n’a pas désigné de DPO. Vous pouvez donc adresser toute demande d’informations directement au Responsable du traitement.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Ce document décrit comment le Responsable du traitement traite vos données personnelles fournies sur le Site.

Les principaux traitements de vos données personnelles sont décrits ci-dessous. En particulier, la base juridique du traitement est expliquée, si la fourniture est obligatoire et les conséquences du défaut de fourniture des données personnelles. Pour mieux décrire vos droits, le cas échéant, nous avons précisé si et quand un certain traitement de données personnelles n'est pas effectué. Sur le Site vous avez la possibilité de saisir des données personnelles de tiers. Dans ce cas, vous garantissez que vous avez obtenu le consentement de ces sujets pour saisir ces données personnelles. Par conséquent, vous vous engagez à indemniser et à dégager le responsable du traitement de toute responsabilité.

Inscription sur le Site

Les informations et données demandées en cas d'inscription seront utilisées pour vous permettre à la fois d'accéder à la zone réservée du Site et d'utiliser les services en ligne proposés par le Responsable du traitement aux utilisateurs enregistrés. La base juridique du traitement est la nécessité pour le responsable du traitement de mettre en œuvre des mesures précontractuelles adoptées à la demande de l'intéressé. La fourniture des données est facultative. Cependant, votre refus de fournir les données rendra impossible l'inscription sur le Site.

Achats sur le Site

Vos données personnelles seront traitées pour vous permettre d'effectuer des achats sur le Site. Dans le cas de la passation d'une commande d'achat en ligne, pour permettre la conclusion du contrat d'achat et la bonne exécution des opérations qui y sont liées (et, le cas échéant sur la base de la législation sectorielle, pour remplir les obligations fiscales). La base juridique du traitement est l'obligation du responsable du traitement d'exécuter le contrat avec l'intéressé ou de remplir ses obligations légales. Indépendamment de ce qui précède (et donc de votre consentement), le responsable du traitement peut traiter vos données à des fins dites de « soft-spam », régies par l'art. 130 du Code de confidentialité. Cela signifie que, limité à l'e-mail que vous avez fourni dans le cadre d'un achat via le Site, le Responsable du traitement traitera l'e-mail pour permettre l'offre directe de produits/services similaires, à condition que vous ne vous opposiez pas à un tel traitement dans le méthodes prévues dans ces informations. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime du responsable du traitement à envoyer ce type de communications. Cet intérêt légitime peut être considéré comme équivalent à l'intérêt de l'intéressé à recevoir des communications de type « soft-spam ». Le responsable du traitement peut envoyer des e-mails pour rappeler à l'utilisateur de finaliser un achat. La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime du responsable du traitement à envoyer ce type de communications.

Répondre à vos demandes

Vos données seront traitées pour répondre à vos demandes d'informations. Cette fourniture est facultative, mais votre refus entraînera l'impossibilité pour le responsable du traitement de répondre à vos questions. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime du responsable du traitement à donner suite aux demandes de l'utilisateur. Cet intérêt légitime équivaut à l'intérêt de l'utilisateur à recevoir des réponses aux communications envoyées au responsable du traitement.

Commercialisation générique

Sous réserve de votre consentement, le responsable du traitement peut traiter les données personnelles fournies par vous afin de vous envoyer du matériel publicitaire et/ou des newsletters relatives à ses propres produits ou à ceux de tiers. La base juridique de ce traitement est votre consentement. La fourniture de données personnelles à cette fin est purement facultative. Le défaut de consentement au traitement des données à des fins de marketing entraînera l'impossibilité de recevoir du matériel publicitaire relatif aux produits/services du responsable du traitement et/ou de tiers ainsi que l'impossibilité pour le responsable du traitement de réaliser des études de marché, visant également à évaluer le niveau de satisfaction des utilisateurs, ainsi qu'à vous envoyer des newsletters. Ces communications seront envoyées à l'adresse e-mail et/ou au numéro de téléphone que vous avez fourni sur le Site.

Profilage

Sous réserve de votre consentement, le Responsable du traitement peut traiter vos données personnelles à des fins de profilage, c'est-à-dire pour l'analyse de vos choix de consommation en révélant le type et la fréquence des achats effectués par vous, afin de vous envoyer du matériel publicitaire et/ou des newsletters relatives à produits propres ou de tiers qui vous intéressent spécifiquement. La base juridique de ce traitement est votre consentement. La fourniture de données à cette fin est purement facultative. Si vous ne consentez pas au traitement de vos données personnelles à des fins de profilage, le responsable du traitement ne pourra pas traiter votre profil commercial, en détectant vos choix et vos habitudes d'achat, ainsi qu'en vous envoyant du matériel publicitaire relatif aux produits du responsable du traitement. Traitement et/ou de tiers, qui vous intéressent spécifiquement. Ces communications seront envoyées à votre e-mail et/ou numéro de téléphone.

Transfert de données

Le responsable du traitement ne transfère pas vos données personnelles à des tiers.

Géolocalisation

Le Site ne met pas en œuvre d'outils de géolocalisation de l'adresse IP de l'utilisateur.

Communication de données personnelles

Dans le cadre de son activité ordinaire, le Responsable de traitement pourra communiquer vos données personnelles à certaines catégories de sujets. Dans l'article 2 Vous pouvez trouver la liste des sujets auxquels le Responsable du traitement communique vos données personnelles. Pour faciliter la protection de vos droits, l'article 2 peut préciser dans certains cas où vos données ne sont pas communiquées à des tiers.

La « communication » de données personnelles à des tiers se distingue du « transfert » (régi au point précédent). En effet, dans la communication, le tiers auquel les données sont transmises ne peut les utiliser que pour les finalités spécifiques décrites dans la relation avec le Responsable du traitement. Toutefois, en cas de transfert, le tiers devient le responsable indépendant du traitement des données personnelles. De plus, votre consentement est toujours requis pour transférer vos données personnelles à des tiers.

Sans préjudice de ce qui précède, il est entendu que le Responsable du traitement pourra toujours utiliser vos données personnelles pour remplir correctement les obligations établies par les lois en vigueur.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUE

Article 1 Modalités de traitement

1.1 Le traitement de vos données personnelles sera principalement effectué à l'aide de moyens électroniques ou automatisés, selon les méthodes et avec les outils appropriés pour garantir leur sécurité et leur confidentialité conformément au RGPD.

1.2 Les informations acquises et les modalités de traitement seront pertinentes et non excessives par rapport au type de services rendus. Vos données seront également gérées et protégées dans des environnements informatiques sécurisés adaptés aux circonstances.

1.3 Aucune « donnée particulière » n'est traitée via le Site. Les données spéciales sont celles qui peuvent révéler l'origine raciale et ethnique, les convictions religieuses, philosophiques ou autres, les opinions politiques, l'appartenance à des partis, syndicats, associations ou organisations à caractère religieux, philosophique, politique ou syndical, l'état de santé et la vie sexuelle.

1.4 Aucune donnée judiciaire n'est traitée via le Site.

Article 2 Communication des données personnelles

Le Responsable du traitement peut communiquer vos données personnelles à certaines catégories de sujets. Ci-dessous sont indiqués les sujets auxquels le Responsable du traitement se réserve le droit de communiquer vos données :

• Le Responsable du traitement peut communiquer vos données personnelles à tous les sujets (y compris les autorités publiques) qui ont accès aux données personnelles conformément aux dispositions réglementaires ou administratives.
• Vos données personnelles pourront également être communiquées à toutes ces entités publiques et/ou privées, personnes physiques et/ou morales (cabinets de conseils juridiques, administratifs et fiscaux, offices judiciaires, chambres de commerce, chambres et offices du travail, etc.), si le la communication est nécessaire ou fonctionnelle pour le bon accomplissement des obligations découlant de la loi.
• Le Responsable du traitement des données fait appel à des employés et/ou collaborateurs à quelque titre que ce soit. Pour le bon fonctionnement du Site, le Responsable du traitement pourra communiquer vos données personnelles à ces employés et/ou collaborateurs.
• Dans son activité ordinaire de gestion du Site, le Responsable du traitement fait appel à des sociétés, consultants ou professionnels chargés de l'installation, de la maintenance, de la mise à jour et, en général, de la gestion du matériel informatique et des logiciels du Responsable du traitement ou dont ce dernier est utilisé pour fournir ses services. Par conséquent, uniquement en référence à ces finalités, vos données peuvent également être traitées par ces sujets.
• Pour envoyer ses communications, le Responsable du traitement fait appel à des sociétés externes chargées de l'envoi de ce type de communications (plateformes CRM). Vos données personnelles (notamment votre email) pourront donc être communiquées à ces sociétés.
• Le responsable du traitement des données ne fait pas appel à des sociétés externes pour fournir le service d'assistance client.

Le Propriétaire se réserve le droit de modifier la liste ci-dessus en fonction de ses opérations ordinaires. Ainsi, vous êtes invités à accéder régulièrement à ces informations pour vérifier à quels sujets le Responsable du traitement communique vos données personnelles.

Article 3 Conservation des données personnelles

3.1 Cet article décrit la durée pendant laquelle le responsable du traitement se réserve le droit de conserver vos données personnelles.

• À des fins de marketing, les données personnelles seront conservées jusqu'à la révocation du consentement. Pour les utilisateurs inactifs, les données personnelles seront supprimées un an après l'envoi du dernier email consulté.
• Pour les besoins de l'exécution du contrat de vente, les données seront conservées pendant 10 ans à compter de la date de réception du bon de commande. Il s'agit de permettre au Responsable de traitement d'exercer son droit de défense et de démontrer qu'il a correctement exécuté le contrat.
• Comme l'exige l'article 2220 du code civil, les factures, ainsi que toutes les pièces comptables en général, sont conservées pendant une durée minimale de dix ans à compter de la date d'enregistrement, afin de pouvoir être présentées en cas de contrôle.

3.2 Sans préjudice des dispositions de l'article 3.1, le responsable du traitement peut conserver vos données personnelles pendant la durée requise par une réglementation spécifique, telle que modifiée de temps à autre.

Article 4 Transfert de données personnelles

4.1 Le responsable du traitement est basé dans l'Union européenne. Le traitement de vos données est donc sécurisé d’un point de vue réglementaire puisqu’il est réglementé par le RGPD. Si le transfert de vos données personnelles a lieu dans un pays tiers à l'UE et pour lequel la Commission européenne a émis un avis d'adéquation, le transfert est en tout état de cause considéré comme sûr d'un point de vue réglementaire. Cet article 4.1 indique de temps à autre les pays vers lesquels vos données personnelles peuvent être transférées et où la Commission européenne a exprimé un avis d'adéquation.

• Pour permettre le bon fonctionnement du Site, vos données personnelles pourront être transférées à l'étranger. Ceci est autorisé conformément à la décision de la Commission européenne du 20 décembre 2001 n. 2002/2/CE (publié au Journal officiel des Communautés européennes L 2/13 du 4 janvier 2002) qui établit que le Canada garantit un niveau adéquat de protection des données personnelles transférées depuis l'Union européenne vers des destinataires soumis à la loi canadienne sur les données personnelles. Loi sur la protection des informations et les documents électroniques (« la Loi canadienne ») du 13 avril 2000.

4.2 Sans préjudice de ce qui est indiqué à l'article 4.1, vos données pourront également être transférées vers des pays tiers à l'UE pour lesquels la Commission européenne n'a pas émis d'avis d'adéquation. Vous êtes donc invités à consulter régulièrement cet article 4.2 pour savoir vers quels pays vos données peuvent être transférées. Pour permettre le bon fonctionnement du Site, vos données personnelles peuvent être transférées aux États-Unis. Dans ces cas, le Responsable du traitement adoptera toutes les mesures contractuelles appropriées pour garantir un niveau adéquat de protection des données personnelles, y compris, entre autres, les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne le 4 juin 2021.

4.3 Dans cet article, le Responsable du traitement indique les pays dans lesquels il dirige spécifiquement son activité. Cette circonstance peut impliquer l'application de la législation du pays de référence, ainsi que celle du RGPD.

• À la demande de l'utilisateur, le responsable du traitement appliquera au traitement des données personnelles la législation la plus favorable prévue par la législation nationale de l'utilisateur.

Article 5. Droits de l'intéressé

Conformément à l'art. 13 du Règlement sur la Confidentialité, le Responsable du traitement vous informe que vous avez le droit de :

• demander au Responsable du traitement d'accéder à vos données personnelles et de les rectifier ou annuler ou de limiter le traitement qui vous concerne ou de s'opposer à leur traitement, en plus du droit à la portabilité des données
• révoquer le consentement à tout moment sans préjudice de la licéité du traitement basé sur le consentement donné avant la révocation
• déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (par exemple le Garant de la protection des données personnelles).

Les droits ci-dessus peuvent être exercés sur demande adressée sans formalités aux contacts indiqués en introduction.

Article 6. Modifications et divers

Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, en donnant une publicité appropriée aux utilisateurs du Site et en garantissant dans tous les cas une protection adéquate et similaire des données personnelles. Afin de prendre connaissance d'éventuelles modifications, vous êtes invités à consulter régulièrement ces informations. En cas de modifications substantielles de cette politique de confidentialité, le responsable du traitement peut également communiquer par courrier électronique.