Tiempo de envío
El tiempo de envío depende de la disponibilidad del producto, indicada en su página. Si el producto está disponible en nuestra tienda, se enviará en 48 horas o más. El tiempo de envío es de 1 a 7 días.
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Entrega exprés
Los artículos suelen estar disponibles en 24-72 horas o mediante mensajería UPS o DHL. El envío es gratuito para pedidos superiores a 125 €. Para pedidos inferiores a 125 €, el coste del envío es de 30 €.
Instrucciones para el palé
Algunos artículos solo están disponibles en palé. Esto no garantiza que el producto llegue intacto y en perfectas condiciones.
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Estos artículos están disponibles con poca antelación. Su pedido se enviará a las 12:00 p. m. o se prepararán los detalles y se registrarán en el orden correcto. Este artículo informático no está disponible de inmediato en tiendas y no estará a la venta. Nos pondremos en contacto con usted para confirmar el envío por correo electrónico. Si realiza su pedido con un método de pago, este se preparará únicamente con dicho método.
Siempre debe realizar un pedido en un solo paquete. Si realiza un pedido por separado y la cantidad del artículo no está disponible de inmediato en las tiendas, también podrá obtenerlo rápidamente. En cualquier caso, dispondrá de un seguimiento independiente.
Devoluciones
Devoluciones y reembolsos
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Para solicitar una devolución, envíe un correo electrónico a info@claveclub.com indicando el número de cliente y el número de referencia del artículo que desea devolver.
¿Cómo empaquetar el artículo?
Para evitar daños durante el transporte, empaquételo con el embalaje original.
¿Cuándo recibiré la entrega?
Si no recibe su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
Podrá importar su compra en un plazo de 14 días. En cualquier caso, tenga en cuenta que el efecto se debe principalmente al estado del producto. Compruebe si se ha restaurado y si se encuentra en su estado original, no si se ha almacenado y utilizado correctamente. Esta norma se aplica exclusivamente a los consumidores particulares.